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企業経営戦略とIT
- 経営戦略
- 事業戦略と経営管理システム
- ERP(Enterprise Resource Planning)
- CRM(Customer Relationship Management)
- SFA(Sales Force Automation)
- SCM(Supply Chain Management)
- サプライチェーンマネジメントが注目される背景
- 経営の評価・管理手法
- SWOT
- PPM
- KPI(Key Performance Indicator) BSC(Balanced Score Card)
- KPIの例
- KPIを設定するメリット
- 業務プロセスマネジメント
- 業務プロセス(Business Process)
- 業務プロセスに使われる手法・ツール
- BPMN(Business Process Modeling Notation)
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- モデリング